Suport tehnic

Documentele publicate au rolul de a vă prezenta metode simple şi eficiente de a vă interconecta la platforma ComunicateVideo.ro. Pentru mai multe informaţii vă rugăm să contactaţi Departamentul Tehnic.

1. Ajutor în transferul comunicatelor video

Pentru a publica un comunicat sau o conferinţă vă recomandăm clientul de FTP FileZilla, un program performant, multiplatformă, care nu necesită achizitionarea unei licenţe. Pentru a vă instala aplicaţia este suficient să urmăriţi fiecare etapă propusă mai jos, respectând întocmai instrucţiunile noastre:

  • Descarcati programul FileZilla pentru sistemul de operare utilizat
    • Microsoft Windows
    • Mac OS X
    • Linux
  • Instalaţi programul urmărind paşii de mai jos:
    • Selectaţi limba dorită pentru utilizarea aplicaţiei,
    • Acceptaţi termenii şi condiţiile de utilizare ale aplicaţiei,
    • Alegeţi o instalare “standard”,
    • Alegeţi adresa unde doriţi să instalaţi aplicaţia. Aceasta solicită aproximativ 10MB spaţiu liber.
    • Aşteptaţi copierea şi generarea fişierelor aplicaţiei FileZilla,
  • Pentru a publica un comunicat este necesară configurarea aplicaţiei mai sus menţionată. Informaţiile necesare pentru utilizarea aplicaţiei le puteţi obţine din partea Dept. de Relaţii cu Clienţii.

2. Standardul înregistrărilor video

Înregistrarea video a unui comunicat pentru vizionare online necesită o rezoluţie de 320px/240px format .FLV iar pentru înregistrarea cu o calitate superioară 720/640px format .AVI sau .MOV.
Tritonic